Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại 88clk

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 88clk mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến 88clk ("Chúng tôi", "88clk") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://88clk.cam, ứng dụng di động 88clk và các nền tảng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Người chơi tại Việt Nam và các khu vực mà 88clk cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai (chưa đăng ký) và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 88clk dưới bất kỳ hình thức nào.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 88clk, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 88clk.

88clk thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. 88clk không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hoặc quan điểm chính trị của người chơi.

88clk sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo về các thay đổi chính sách, cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật và thông tin giao dịch.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Tiếp thị có điều kiện: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 88clk xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người chơi: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người chơi đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định AML và các yêu cầu từ cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 88clk như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người chơi.

88clk không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu kỹ thuật giới hạn để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin danh tính cá nhân.
• Đơn vị kiểm toán & tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được phép truy cập dữ liệu giao dịch ẩn danh để xác minh tính công bằng và tuân thủ.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: Khi nhận được lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, 88clk có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi pháp lý: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan giải quyết tranh chấp.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88clk đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được phê duyệt.

88clk triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, thất thoát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88clk.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 88clk lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, người chơi có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Biết rõ loại dữ liệu nào đang được thu thập, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88clk đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh thông tin.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý:Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 88clk qua email [email protected] hoặc qua hệ thống chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

88clk sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh tổng hợp, từ đó cải thiện tính năng và giao diện.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như giao diện hiển thị, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt thông báo để tạo trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên và xác thực danh tính người dùng hợp lệ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 88clk. Cookie của bên thứ ba (nếu có) được giới hạn ở mức tối thiểu và chỉ từ các đối tác được 88clk phê duyệt.

88clk nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam và là cam kết đạo đức cốt lõi của 88clk.

Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Tất cả người chơi phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự giám hộ của bạn đã truy cập dịch vụ 88clk, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

88clk có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay sau khi công bố, trừ khi có thông báo khác.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 88clk sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88clk xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 88clk, hoạt động 24 giờ / 7 ngày
• Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Nếu sau khi liên hệ với 88clk mà khiếu nại của bạn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền đệ trình khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.